大润发女装尺寸建议表上成舆论话题

金融界 阅读:97878 2020-11-18 08:03:50

中国网络财经11月17日(记者贾玉静)前几天,大润发在女装尺寸建议表上成为舆论的话题。据网民介绍,在大润发店展示的宣传资料中,女装尺寸规格s、m、l、XL、XXL、XXL分别被称为瘦、美、烂、烂和烂,只有18-35岁的女性,请根据身体先咨询顾客服务。

事件发生后,大润发所属康成投资(中国)有限公司(以下简称康成投资)在其官微发表声明,总公司已经要求有关商店撤销有问题的宣传资料,今后加强内部管理,确保这样的事件不再发生。因为语言不当给公众带来不愉快,大润发深表歉意。

但并没有得到网民的理解。中国网络财经记者注意到,在这个推特的评论区,留言还是反过来指责大润发恶意营销,不是语言不当只是撤回宣传品吗?相关负责人呢?道歉没有诚意,网民指出大润发的行为有贬低女性的嫌疑,侮辱女性的嫌疑,希望有关部门处罚。

对此,与君咨询连锁经营专家文志宏分析说,大润发方面对此事发表声明道歉,但内容上将其归结为语言不当,大润发认识不足。

这个事件的本质并不是措辞不当,更深层次地反映了大润发的工作人员在这方面缺乏边界感,或者没有底线。文志宏认为,对于业者来说,广告活动可以娱乐、幽默,但不能以消费者的身体条件为笑话和笑话对象。这也是这次事件的核心矛盾。

北京云嘉律师事务所律师赵占领指出,根据消费者权益保护法的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利,个人信息依法受到保护。

大润发的这种做法可能损害了一些消费者的人格尊严。赵占领表示,根据消费者权益保护法的规定,从事这种损害消费者人格尊严的行为,除了承担民事责任外,工商行政管理部门命令改正,可以根据情节单处或警告、没收违法收入、违法收入的两倍以上十倍以下的罚款,如果没有违法收入,可以处以五十万元以下的罚款

针对以上问题,中国网络财经记者打电话给康成投资,接线员回应了传达相关负责人,到发表为止还没有回复。

值得注意的是,康成投资的争论不仅损害了消费者的人格尊严。根据天眼调查,康成投资相关的法律纠纷达到735条,仅侵犯商标权的纠纷超过500件,还涉及买卖合同纠纷、不正当竞争纠纷、合同纠纷等。

公开资料显示,大润发系上市公司高鑫零售(06808)。HK)旗下的品牌。高鑫零售2019年年报数据显示,该集团销售额已超过1000亿元,包括大润发店414家、欧尚72家。

本文源自中国网络财经

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