三五年后传统厨卫生意人将被淘汰新一代厨卫零售服务商将全面崛起

中国厨卫行业平台 阅读:6294 2020-12-13 22:01:06

【中国厨卫行业平台】难、难、难,2020年是中国厨卫商家们遇到的有史以来最艰难的一年,先上疫情造成的冲击,第一季度的销售基本全部泡汤,第二季度因为疫情后市场刚刚恢复,消费心态依然上小心翼翼,市场只是相对于一季度迎来了好转,三季度市场略有增长,四季度受线上和海外疫情紧张的影响,消费市场依然没有打开,2020就这样即将凄凄惨惨的过去了。

据京东家电和中怡康联合发布《2020厨卫市场洞察报告》数据显示,2020年上半年受疫情影响,2020年上半年中国厨房电器市场规模仅为979亿元,同比下滑了20%,仅仅相当于2015年同期的市场规模,三季度虽然略有恢复,但同比数据依然非常不理想,传统厨电产品市场中,除集成灶、洗碗机等新兴品类外,其它传统厨电产品出现了明显的下滑。

比凄惨日子更难受的就是,传统厨卫生意人不知如何面对的市场消费购物渠道转型升级的变化,过去以终端门店为主流的消费购物习惯与渠道,在疫情与消费主流人群的多重‘逼迫’下发生了巨大的变化,线上渠道、精准市场、跨界新零售等新的零售购物成为了市场主流,传统厨卫生意人有非常强烈的被市场抛弃淘汰的认知感觉。

同时上半年各种数据反馈显示,厨卫电器品牌集中度越来越高,市场份额快速向行业头部品牌集中,同时市场受限于整体经济形式,国内1-6月商品房住宅销售面积同比下滑了7.6%,厨卫电器产品作为与房地产强相关行业,在过去增量市场给予的巨大机会时,一个个赚的可谓是盆满钵满,一旦受精装房与房地产市场调控的影响,在市场消费由增量市场转换成存量市场时,就手足无措无法应对这种变化。

市场针对传统厨卫生意人要转型升级的声音很多,甚至给出了传统厨卫生意人三年后即将被全部淘汰,新一代厨卫生意人将全面崛起的论调,针对传统厨卫生意人‘振聋发聩’的惊人之语,中国厨卫行业平台主编李锦波老师认为:适者生存不适者淘汰,这就是市场千古不变的发展的趋势;

尤其是线下传统门店终端的渠道经销商的转型升级,现在来得特别急切,针对很多经销商不知道如何转型、如何升级的问题,李锦波老师认为关键在“转变角色”与“升级职能”这两个方面上:

“转变角色”主要表现在:由‘销售’角色转变成‘服务’角色上来;

过去传统厨卫人每天所思所想的都上市场销售的事情,每天所想的就是,面对消费者我怎么更快、更好、更贵的把产品卖出去,考虑的都是消费者来了我要怎么应对的市场,以及消费者去别的门店后我怎么把他吸引到我的门店来看看,根本就没有考虑消费者不来看,不去‘货比三家’等问题;

随着移动互联网、电商、以及90后主流消费群体的的快速崛起,今天消费渠道已经出现了多元化,线下传统终端门店渐渐被‘越来越懒’的90后主流消费群体抛弃,尤其是传统商业模式的‘先销售后服务’的落后商业思维,已经与当下的消费需求严重不符;

我们知道,产品、品牌的打造都离不开口碑,口碑的打造主要上靠服务与体验,一切营销与促销都不能够产生口碑,没有口碑就没有消费者的转介绍,没有转介绍就不能够实现‘客户裂变’,从而赢得品牌、产品、市场长久经营的主动权,服务已经成为时代的‘主旋律’,现在政府已经转变职能定位为‘服务型政府’了,一切产业都是服务业更是为我们指明了方向,像厨卫行业的安检、清洗等创新型服务举措与方法就显得非常重要了。

“升级职能”主要表现在:从‘线下销售’逐步升级为‘线上引流、线下体验’的职能格局;

通过创新服务项目,建立好稳定的消费者用户基数,同时思想行为上要实现‘与时俱进’,接受、了解、掌握更多互联网新工具,像抖音、快手短视频发布、直播等新的自媒体,实现了流量大、费用低、效率高、转化裂变快的市场效果与收益,逐步放弃过去‘高举高打’的门店终端促销和依靠人海地面战术开展的营销活动。

‘线上引流、线下体验’,就是未来传统厨卫生意人要转型发展的方向,新的互联网自媒体工具是引流效果最好、费用最低的引流工具,我们一定要学习掌握,传统厨卫生意人要忘掉过去的经验与辉煌,正确看待与面对市场的变化,快速转型升级为‘服务零售商’的定位与职能,这样才能够真正做到‘与时偕行’,赢得市场与人生的主动权!

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