万家丽黄志明:实体商业要主动拥抱互联网

中国商报 阅读:26082 2020-12-14 20:01:15

中国商报/中国商网(记者 王玥)在第八届中国商业创新大会上,湖南万家丽实业集团有限公司(以下简称万家丽)董事长黄志明表示,实体商业要主动拥抱互联网,不断创新发展,给顾客提供更好的服务。

“新冠肺炎疫情不仅促使消费者的消费习惯向线上转移,也要求实体商业数字化进程加快,线上线下进一步融合。”黄志明表示,酒店、影院、购物中心等业态的线上和线下在结合,万家丽通过“互联网+”与实体相结合,带给消费者更好的体验。

“大数据、新技术的运用是不可避免的趋势。实体商业要主动拥抱互联网,不断创新发展,给顾客提供更好的服务。”同时黄志明认为,智慧商店、直播零售等新兴模式将快速发展。

据悉,万家丽是集美食、休闲、娱乐、购物、酒店、写字楼、家居、建材、生活超市等于一体的综合性商圈。黄志明在接受中国商报记者采访时表示,目前万家丽旗下有三家超五星酒店、三家影院、约8万平方米的餐饮项目。作为长沙地铁5号线和2号线的换乘站,万家丽有着得天独厚的优势,它已成为长沙交通最便捷的商业综合体之一,便捷的交通必然带来源源不断的客流与巨大的财富,助推万家丽商圈占据长沙未来商业繁华的新高地。

值得一提的是,万家丽还拓展了文化业务,其文化大观园总面积达2万平方米,分为360米艺术外长廊、500米艺术内长廊和1公里主题文化展馆,涵盖了旋子彩绘、苏式彩绘、和玺彩绘共400余幅作品等。黄志明表示,现在实体商业已进入主题化、特色化的体验经济时代,将文化创意与商业结合在一起,打造一种独特的商业体验空间。黄志明认为,从某种意义上说,文化创意零售更多的是一种生活方式类的产品形式,有情怀、重设计、高品质并且能够结合本地文化,具备独特的产品造型形式会得到市场热捧。

对于家居行业的发展,黄志明表示,建材、家居行业面临新冠肺炎疫情和行业转型升级的双重压力,提升服务的同时也要升级品牌形象、优化产品结构。据悉,在万家丽的家居建材业态中,消费者直接向经销商付款。这种付款模式能够提高资金周转率,降低成本、调动品牌积极性。未来,万家丽将打造明码标价的诚信市场,推动建材行业走向规范,带动国内家居建材业整体向上发展。

据了解,万家丽未来也将继续借势新媒体矩阵资源,倾力打造行业首个全媒体商圈,充分发挥商圈优势,引入更多媒体文创类合作,展现出一个充满责任、诚信、文化的商业综合体。

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